中國消費者協(xié)會秘書長董京生指出，白皮書對木地板產品品質、安裝驗收、售后服務、投訴賠償?shù)茸髁嗽敿毥榻B。尤其是新興的、人們了解甚少的實木復合地板首次有了產品銷售和使用規(guī)范，白皮書的出現(xiàn)將指導消費者有效規(guī)避消費誤區(qū)。

　　認清廠商制造的消費誤區(qū) 

　　1．假冒樹種名稱問題。標稱與實際不同，以次充好。 

　　2．個別廠家把自己生產的地板進行非法“貼牌”銷售在地板或包裝等標識上貼上某些著名品牌的商標及名稱或采用相似的名稱或圖案，混淆視覺。 

　　3．廣告宣傳名不副實。地板糾紛不少是源于廣告不實。由于地板一般都是安裝后幾個月才會出毛病，等到消費者回過頭來，往往已經找不到經銷商了。 

　　4．處理品和合格品搭配銷售。先以合格品賣給消費者，鋪裝時再搭配一些殘、次品蒙騙消費者；或把質量好的地板和質量差的地板放在一塊銷售以好板的價格出售；或把色澤和紋理相近的高檔品和便宜品混在一塊出售。 

　　5．非常見規(guī)格的地板。市面上偶有非常見規(guī)格的地板，這些多屬于處理品。例如把有問題的大板改為小板或者邊角料等。買非常見規(guī)格的地板還有一種致命的后果：如果地板小面積出現(xiàn)問題，那么您在市面上買不回相同規(guī)格的板材，只能全部更換。 

　　6．混淆產品名稱。目前很多廠商標示或宣稱的產品名稱與國家標準名稱不符，以此來誤導消費者。 

　　7．夸大產品性能誤導消費者。如個別廠商以此為由將在國內生產的產品冠以原裝進口產品的名義來銷售，誤導欺騙消費者。 

　　消費者自身存在認識誤區(qū) 

　　許多消費者在購買實木復合地板時，由于不了解木材的特性、品質，常常發(fā)生“花錢不少效果不佳”的尷尬局面。為此，有幾個消費誤區(qū)，必須引起注意。 

　　1．選擇地板追求面板越厚越好。三層實木復合地板的面板厚度以2－4mm為宜；多層實木復合地板的面板厚度以0.3－2.0mm為宜。 

　　2．銷售方與鋪設方兩者分家。如果銷售方與鋪設方不是同一單位一旦地板出現(xiàn)問題時雙方互相推諉。 

　　3．過分挑剔色差，追求紋理一致。實木復合地板的面板是天然木材，樹木由于種植的地點不同陽光照射不同、溫濕度不同等其木材色澤則不同，色差和花紋不均勻的現(xiàn)象，都是自然現(xiàn)象。 

　　4．采用龍骨鋪設方法時，加鋪細木工板（俗稱大芯板）。有的消費者為了過分追求腳感，在龍骨上加鋪細木工板，細木工板質量優(yōu)劣影響實木復合地板的鋪裝質量。 

　　5．過分追求名貴材種。并不是越名貴材種性能越好，消費者應根據(jù)自己的居室環(huán)境、裝飾風格、個人喜好和經濟實力等情況進行購買。 

　　6．只重購買，不重鋪設。鋪設方法有很多種：直接粘貼法、懸浮鋪設法、龍骨鋪設法等，鋪設原則是選擇好的施工隊伍。 

　　7．不重視維護，人為產生問題。如暖氣管道熱水漏在地板上、地板鋪裝后長期無人使用等。 

　　8．誤認為實木復合地板沒有實木地板性能好。其實，實木復合地板結構合理，具有實木地板優(yōu)點的同時，穩(wěn)定性、抗地熱性能更強。 

　　9．誤認為實木復合地板不環(huán)保。事實上，實木復合地板與任何建材產品一樣，只要符合國家標準即可放心。 

　　相關鏈接　實木復合地板簡介 

　　實木復合地板以實木拼板或單板為面層，實木條為芯層、單板為底層制成的企口地板和以單板為面層、膠合板為基材制成的企口地板。以面層樹種來確定地板樹種的名稱。 

　　實木復合地板主要有三層實木復合地板和多層實木復合地板兩種。三層實木復合地板面層厚度為2－4mm，采用的優(yōu)質木材基材厚度為11－13mm，基本上是速生材；多層實木復合地板的面層厚度通常為0.3－2.0mm，90%以上是速生材。實木復合地板大大提高了木材綜合利用率，節(jié)約了大量優(yōu)質木材，同時降低了消費成本。